LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật a340 – cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách này giải thích những dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, tham gia các vòng...

Thu thập dữ liệu cá nhân khi đăng ký tài khoảnBảo vệ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayLưu trữ lịch sử giao dịch và hoạt động chơiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được phépMã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ
a340 Chính sách bảo mật a340 – cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về bảo mật và quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin...

Chat trực tiếp Nhóm hỗ trợ bảo mật có mặt qua...
Email hỗ trợ Gửi email đến [email protected] với dòng tiêu đề...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản a340, chọn Cài...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo mật trên nền tảng a340

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên thực tiễn vận hành của nền tảng a340, bao gồm cách chúng tôi xử lý dữ liệu khi bạn nạp tiền...

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi trang trên a340 đều sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải. Khi bạn nhập thông tin thanh toán hoặc đăng nhập vào tài khoản, dữ liệu được mã hóa từ trình duyệt của bạn đến máy chủ của chúng tôi, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc trái phép.

Lưu trữ phân tách

Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ trong hệ thống riêng biệt với dữ liệu tài khoản chơi. Ngay cả khi một hệ thống bị xâm nhập, kẻ tấn công không thể truy cập cả thông tin cá nhân lẫn thông tin thanh toán cùng một lúc.

Xác minh hai bước

Bạn có thể bật xác minh hai bước trong Cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc email mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ các thành viên nhóm hỗ trợ và kỹ thuật được ủy quyền mới có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và mục đích, đảm bảo trách nhiệm giải trình và tuân thủ nội bộ.

Xóa dữ liệu tự động

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết cho mục đích kiểm toán theo yêu cầu pháp lý, nhưng dữ liệu được ẩn danh và không liên kết với danh tính của bạn.

Cập nhật chính sách thường xuyên

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh các thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, tính năng nền tảng mới hoặc yêu cầu tuân thủ. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các trang pháp lý

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch của chúng tôi. Mỗi trang mô tả...

Điều khoản dịch vụMô tả các quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng a340, bao gồm hành vi tài khoản được chấp nhận, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Trong khi chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu, điều khoản dịch vụ bao gồm các vấn đề rộng hơn về sử dụng tài khoản.
Chính sách cookieGiải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, theo dõi phiên chơi và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc tham gia vòng chơi.
Xác minh tài khoảnTrước khi xử lý rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh để xác minh danh tính. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi rút tiền trái phép và tuân thủ các yêu cầu chống gian lận tại nơi pháp luật địa phương cho phép.
Lịch sử giao dịchChúng tôi lưu trữ nhật ký chi tiết về mọi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như mọi yêu cầu rút tiền và điều chỉnh số dư tài khoản. Bạn có thể tải xuống bản sao lịch sử giao dịch của mình từ Trung tâm tài khoản bất cứ lúc nào.
Bảo vệ thanh toánThông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa và lưu trữ trong hệ thống riêng. Chúng tôi không bao giờ hiển thị đầy đủ chi tiết tài khoản thanh toán trong giao diện tài khoản của bạn, chỉ hiển thị bốn chữ số cuối để xác nhận.
Xóa tài khoảnNếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn, xử lý số dư còn lại và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày như được mô tả trong phần Xóa dữ liệu tự động ở trên.
Thông báo thay đổiKhi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi đăng ngày sửa đổi ở đầu trang này và gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng, trừ khi chúng tôi nêu rõ thời gian chuyển tiếp khác.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên a340

Những yếu tố này thể hiện cách chúng tôi thiết kế nền tảng a340 để bảo vệ dữ liệu của bạn trong khi vẫn đảm bảo...

Bảo vệ SSL đầu cuối

Mỗi trang trên a340 sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử vòng chơi đều được bảo vệ khỏi việc chặn trong quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính nhanh

Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý rút tiền lần đầu bằng cách yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh. Quy trình này thường mất dưới hai giờ trong giờ hỗ trợ và ngăn chặn truy cập trái phép vào số dư tài khoản của bạn.

Truy cập tài khoản đa thiết bị

Bạn có thể đăng nhập vào a340 từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn mà không cần chia sẻ thông tin đăng nhập trên nhiều trình duyệt. Mỗi thiết bị duy trì phiên riêng của nó và bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị cùng lúc từ Cài đặt bảo mật.

Lưu trữ phân tách dữ liệu

Dữ liệu thanh toán được giữ trong hệ thống riêng biệt với dữ liệu chơi, vì vậy ngay cả khi một cơ sở dữ liệu bị xâm nhập, kẻ tấn công không thể truy cập cả thông tin cá nhân và thông tin tài chính. Việc phân tách này cũng đơn giản hóa tuân thủ kiểm toán và yêu cầu báo cáo.

Kiểm soát quyền riêng tư tài khoản

Trong Trung tâm tài khoản, bạn có thể chọn dữ liệu nào được chia sẻ với bộ phận hỗ trợ, bật hoặc tắt email tiếp thị và tải xuống bản sao đầy đủ lịch sử giao dịch của bạn. Mỗi cài đặt có hiệu lực ngay lập tức và bạn có thể thay đổi chúng bất cứ lúc nào.

Chính sách lưu giữ rõ ràng

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn trong khi tài khoản hoạt động và trong tối đa ba năm sau khi đóng để tuân thủ yêu cầu kiểm toán. Sau thời gian đó, dữ liệu cá nhân được xóa hoàn toàn, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch ẩn danh cho mục đích báo cáo nội bộ.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật và quyền riêng tư trên a340

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn đăng ký. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tuân thủ yêu cầu chống gian lận.

Có, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu của mình bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc liên hệ qua chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan quản lý khi pháp luật địa phương yêu cầu tại nơi pháp luật địa phương cho phép.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xử lý số dư còn lại và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch được giữ lại ẩn danh cho mục đích kiểm toán theo yêu cầu pháp lý.

Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng SSL và lưu trữ trong hệ thống riêng biệt với dữ liệu tài khoản. Chúng tôi chỉ hiển thị bốn chữ số cuối trong giao diện tài khoản và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu thanh toán đầy đủ.

Có, đăng nhập vào Trung tâm tài khoản và chọn Cài đặt quyền riêng tư để điều chỉnh dữ liệu nào được chia sẻ, bật xác minh hai bước hoặc tắt email tiếp thị. Mỗi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn có thể cập nhật chúng bất cứ lúc nào.

Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật mỗi quý và cập nhật nó khi chúng tôi thêm tính năng mới, thay đổi quy trình xử lý dữ liệu hoặc đáp ứng yêu cầu tuân thủ mới. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn.